Japan Rail Pass - Japanspecialist

Japan Rail Pass

Viaja libremente por Japón

El bono de tren "Japan Rail Pass" es la forma más fácil y recomendable de viajar por Japón. En Japanspecialist somos vendedores oficiales de Japan Rail Pass y ahora puedes comprarlo en nuestra web y recibirlo en casa en pocos días. ¿Listo para empezar tu viaje? ¡A por ello!

¿Qué es el Japan Rail Pass?

El Japan Rail Pass (o JR Pass) es la forma más recomendable, fácil y práctica de viajar por Japón. Con este pase tienes acceso ilimitado a prácticamente todos los trenes Japan Rail, y los JR buses y JR ferry, incluyendo los famosos trenes bala (conocidos también como shinkansen) y con la comodidad de poder reservar asiento con antelación.

Un pase para todo Japón
Trenes bala (Shinkansen)
Reserva de asientos gratuita
Comodidad y ahorro

Elige tu tipo de pase de 7, 14 o 21 días consecutivos y también la clase Ordinary (Turista) o Green (Primera).

Los niños entre 6 y 11 años pagan la mitad de la tarifa de un adulto; y los menores de 6 años pueden viajar de forma gratuita en los trenes JR siempre que no ocupen un asiento.

El pase sólo lo pueden utilizar los turistas extranjeros y los ciudadanos japoneses que vivan fuera de Japón y cumplan ciertas condiciones.

¿Cómo funciona el pase?

Japanspecialist es agencia autorizada para vender el Japan Rail Pass fuera de Japón.

Pide tu Japan Rail Pass on-line
Pide tu Japan Rail Pass on-line siguiendo unos sencillos pasos:
Recibe tu bono canjeable (Exchange Order)
Necesitas tener el bono canjeable físico para poder canjearlo en Japón.
Activa tu Japan Rail Pass en Japón
Dirígete a cualquier oficina de canje JR (JR Exchange Office) donde canjearán tu "Exchange Order" por el Japan Rail Pass en sí.
Disfruta de viajes ilimitados
Con este pase multiuso puedes usar muchos trenes JR, buses e incluso algunos ferries.

Japanspecialist ha contratado los servicios de UPS para que la entrega de tu "Exchange Order" sea segura y rápida.

Preguntas Frecuentes

Porque realmente es la forma más cómoda de viajar por Japón. Si compras un Japan Rail Pass puedes ahorrar mucho dinero. Por ejemplo, viajar de Kyoto a Tokyo con billete de ida y vuelta cuesta 28.340 yenes y un JR Pass de 7 días sólo 29.650 yenes.  Ten en cuenta que sólo necesitas un billete para todos los viajes, incluidos los trenes bala, además de poder reserva tu asiento.

El Japan Rail Pass lo puedes usar en prácticamente todas las líneas operadas por Japan Rail (JR), como puedes ver en el mapa a continuación; además puedes utlizar el Monorail de Tokyo que une el aeropuerto de Haneda con la ciudad, el ferry JR a Miyajima, los autobuses JR y algunos trenes que no pertenecen a la JR pero que son necesarios para acceder a aquellas líneas JR que se encuentran aisladas.

El JR Pass no es válido en los trenes bala Nozomi de las líneas Tokaido/Sanyo Shinkansen, ni tampoco en los trenes bala Mizuho de las líneas Sanyo/Kyushu Shinkansen; aunque ten en cuenta que sí podrás utilizar otros trenes bala que circulan en esas líneas. Además, hay que pagar un suplemento en los trenes JR que utilizan vías que no son de JR y en los autobuses de larga distancia.

Puedes comprar tu Japan Rail Pass con una antelación máxima de 90 días, a través del formulario que encontrarás en la parte superior de esta página. Recuerda que tu nombre tiene que estar exactamente igual que en tu pasaporte. Una vez confirmado el pago, te enviaremos un bono canjeable (Exchange Order). Al llegar a Japón tienes que canjear tu "Exchange Order" por el JR Pass en cualquier oficina de canje "JR Exchange Office" que encontrarás en las principales estaciones JR y terminales de aeropuertos internacionales, incluidos los de Tokyo-Narita, Tokyo-Haneda y el aeropuerto internacional de Osaka-Kansai. Recuerda que deberás presentar también tu pasaporte.

Recuerda que debes llevar a Japón tu "Exchange Order" y que solamente está disponible en su papel original (¡no es posible tenerlo en formato digital ni hacer copias!). En caso de que te olvides de llevarlo o lo pierdas, no es posible obtener un duplicado por lo que no podrás canjear el Japan Rail Pass.

Se puede solicitar el reembolso del Japan Rail Pass, siempre que no hayas canjeado tu "Exchange Order" aplicando un cargo del 15% del importe total.

Una vez activado tu Japan Rail Pass, podrás disfrutar de la comodidad y rapidez de los trenes JR  de forma ilimitada durante los días de validez. 

El Japan Rail Pass solo lo pueden utilizar los turistas extranjeros y los ciudadanos japoneses que vivan fuera de Japón cumpliendo ciertas condiciones.

Personas con pasaporte NO japonés
Al llegar a Japón, todos los ciudadanos europeos y británicos que viajan por turismo reciben automáticamente un visado temporal de entrada única con una duración máxima de 90 días. 

NO puedes usar el Japan Rail Pass en caso de que tengas los siguientes tipos de visado:

  • Visado de larga estancia (es decir más de 90 días)
  • Visado de estudiante
  • Visado de residente permanente
  • Visado Tokubetsu Eijuken holders (un visado especial de residencia permanente) 
  • Visado para actividades culturales y entretenimiento
  • Visado de trabajo
  • Visado Militar
  • Cualquier otro tipo de visado que no sea de visita temporal por turismo.

Ciudadanos japoneses con residencia fuera de Japón
En caso de ser ciudadano japonés con residencia en el extranjero durante al menos 10 años, puede adquirir el Japan Rail Pass siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:
En el momento de la compra, será necesario presentar uno de los siguientes documentos que acrediten la residencia fuera de Japón durante al menos 10 años: 

  1. Copia del Registro de Residencia en el Extranjero (在留届の写し) emitido por la embajada o consulado de Japón en el país extranjero donde vive.
  2. Certificado de Residencia en el Extranjero (在留証明書) emitido por la embajada o consulado de Japón en el país extranjero donde vive. [Solo para USA, Brasil y Canada]
  3. Carnet de Residencia Permanente (永住カード) emitido por las autoridades de su país de residencia. Este es solo un caso especial y se limita a residentes en EE.UU., Brasil y Canadá. La duración de la residencia registrada en la carnet debe ser de al menos 10 años.

Para niños japoneses menores de 12 años
Los niños japoneses menores de 12 años solo pueden utilizar el Japan Rail Pass si  van acompañados por un adulto japonés titular de un Japan Rail Pass. Deben cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Registro de Residencia en el Extranjero que verifique que vive con el/la niño/a solicitante y cuya estancia en el país es de 10 años consecutivos o más*.
  2. El/la niño/a además debe usar el Japan Rail Pass acompañado del adulto solicitante. 

*En caso de que la "fecha de llegada" al país extranjero sea superior a 10 años, pero  "la fecha de aceptación" de la embajada japonesa para el visado Zairyutodoke sea inferior a 10 años, se considerará que NO se cumple con el requisito de elegibilidad. Encontrarás el reglamento completo aquí en inglés y aquí en japonés.

No podemos emitir ninguna orden de cambio (exchange order) de Japan Rail Pass si no se cumplen las condiciones anteriores.

Canje en Japón
En el momento del canje en Japón, será necesario presentar el pasaporte, la prueba (como se indica más arriba) de que ha vivido fuera de Japón durante al menos 10 años y su bono canjeable "Exchange Order". En caso de no presentar alguno de estos documentos, no se canjeará el Japan Rail Pass.

Los vagones Green Class son equivalentes a los vagones de clase preferente o primera por lo que disfrutarás de una comodidad extra mientras recorres el país. 

 
Ordinary
(clase turista)
Green
(clase primera)
Viajes ilimitados por todo Japón
Reserva de asientos gratuito
Viajar en los trenes de bala de alta velocidad (Shinkansen)
Acceso a los vagones Green
Butacas más amplias
Más espacio para el equipaje
Más privacidad
Amenities gratuitos

 

Como titular del Japan Rail Pass puedes reservar asientos de forma gratuita en todos los trenes de la Japan Rail que ofrezcan reserva de asiento.
Ten en cuenta que la reserva de asientos debe hacerse con antelación, antes de subir al tren.

Una vez hayas canjeado tu Japan Rail Pass y comience su periodo de validez, ya puedes reservar tus asientos en cualquier ventanilla de "JR Ticket office" que encontrarás en las estaciones JR (máximo con 1 mes de antelación). También puedes reservar asientos en las máquinas de tickets que encontrarás en algunas estaciones de tren.

También es posible reservar asientos on-line en algunos trenes a través de la JR East Train Reservation Service (Ekinet). Estos trenes son el Shinkansen Hokuriku (Tokyo-Kanazawa) y algunos de los principales trenes JR Limited Express de JR East (área del norte de Tokyo), así como en los trenes de la zona JR Hokkaido. Recuerda que los trenes bala Nozomi y Mizuho NO están incluidos en el Japan Rail Pass.

Como regla general, se recomienda siempre reservar asiento con antelación y en especial en los siguientes casos:

  • Al viajar en trenes dirección a/desde Tokyo, Kyoto y Osaka.
  • Durante fechas de temporada alta: Golden week (del 27 de Abril al 06 de Mayo), vacaciones de verano (del 11 al 20 de Agosto) y durante las vacaciones de Navidad y fin de año (del 28 de Diciembre al 06 de Enero).

El resto de trenes Shinkansen no suelen estar tan llenos y es fácil encontrar asientos libres disponibles. Sin embargo, para evitar incidencias te sugerimos que  siempre que sea posible reserves asiento previamente.
Si eres titular de un JR Pass de categoría "Green" (Primera), te recomendamos igualmente reservar tu asiento con antelación ya que el número de asientos en esta categoría es inferior que en los vagones "Ordinary" (Turista).

Una vez hayas reservado tu asiento para el destino y hora escogida, recibirás el billete con los detalles de tu viaje (trayecto, fecha, hora de salida, hora de llegada, nombre y número de tren, número de vagón y de asiento).

En caso de que quieras viajar en un compartimento privado o viajar en un vagón con litera, será necesario abonar un suplemento adicional.

Se considera equipaje de gran tamaño aquellos cuya suma de sus dimensiones (largo+ancho+alto) sea mayor de 160 cm.

Dado que el número de asientos con espacio para equipajes de gran tamaño es muy limitado, es importante que hagas tu reserva de asiento con suficiente antelación.
Al reservar tu asiento en una JR Ticket Office, no olvides indicar al personal que viajas con un equipaje de gran tamaño. En caso de hacer la reserva de asiento en una máquina de billetes, selecciona la opción "seat with an oversized baggage area" (asiento con espacio para equipaje de gran tamaño).
Al reservar un asiento con equipaje de gran tamaño  te sentarás justo delante de tu equipaje ya que este tipo de asientos se encuentran al final del vagón.

Los pasajeros que viajen con equipaje de gran tamaño y que no tengan reserva se les cobrará una tasa de equipaje (1.000 yenes, impuestos incluidos, por cada pieza de equipaje). También tendrán que dejar su equipaje en el espacio designado por la tripulación de cabina.

Para más información por favor haz click aquí

Deberías recibir tu "Exchange Order" en un plazo de 1-3 días laborables si el envío se realiza dentro de la UE y Reino Unido. Ten en cuenta que en caso de haber días festivos, el envío puede retrasarse. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 09.00 a 17.00hrs. En caso de que realices el pedido de tu Japan Rail Pass durante el fin de semana, no se tramitará hasta el primer día laborable. 

Japanspecialist ha contratado los servicios de UPS para garantizarte un envío seguro y rápido. Después de gestionar tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas estar informado del progreso del envío en cualquier momento.

En caso de que desees hacer un pedido urgente, por ejemplo, tu fecha de salida es con menos de 5 días de antelación, por favor envía un mail a jrp@japanspecialist.com y contactaremos contigo para indicarte las opciones de envío urgente. Los gastos de este tipo de envío pueden ser mayores debido a la urgencia de la entrega.

Podrás solicitarnos el reembolso en un plazo máximo de 1 año desde la fecha de emisión, siempre y cuando el "Exchange Order" no haya sido canjeado. Se cobrará un 15% del total del billete como penalización por cada pase adquirido. Para proceder con el reembolso de tu Exchange Order, anula el documento escribiendo con bolígrafo la palabra "VOID" ocupando toda la hoja, y envianos una foto del mismo por correo electrónico a jrp@japanspecialist.com. Una vez recibamos tu solicitud por correo electrónico, anularemos el documento y procederemos al reembolso en la misma tarjeta utilizada para la compra en un plazo de 7 días laborables.

Tu "Exchange order" es válido para canjear en Japón durante un plazo de 90 días a partir de la fecha de la emisión. Solamente tienes que ponerte en contacto con nosotros cuando las nuevas fechas de uso están fuera de ese plazo de 90 días. Si ese fuera el caso, por favor anula  el documento utilizando un bolígrafo, escribiendo la palabra "VOID" en él y hazle una foto. Envía la foto por correo electrónico a jrp@japanspecialist.com junto con las nuevas fechas de uso. La nueva emisión del Japan Rail Pass tendrá un coste de gestión de 25 € más gastos de envío. Ten en cuenta que la nueva entrega se realizará de la misma manera y en el mismo plazo que el pedido inicial.

Solo es posible modificar el nombre cuando el "Exchange Order" no ha sido canjeado aún. Por favor, anula documento escribiendo en él la palabra "VOID" con un bolígrafo y haz una foto del documento. Esta foto la tienes que enviar al mail jrp@japansprecialist.com junto con el nombre correcto. La nueva emisión del Japan Rail Pass tendrá un coste de gestión de 25 € más gastos de envío. La entrega se realiza de la misma manera que el pedido original. Recuerda que tu nombre tiene que estar EXACTAMENTE IGUAL que en tu pasaporte (con todos los nombres y apellidos compuestos que hubiera), en caso contrario es posible que no puedas realizar el canje del Japan Rail Pass en Japón.

Recibirás un correo electrónico confirmando el envío y un número de seguimiento. Utiliza el enlace del correo electrónico para visitar el sitio web de la empresa de transporte y comprobar el estado del envío. Si aún no ha sido entregado, puedes cambiar allí tu dirección de entrega.

Puede ver los Términos y Condiciones del Japan Rail Pass aquí o descargar una copia en PDF como referencia aquí.