Información práctica

El idioma oficial del país es el japonés. Aunque también existen diferentes acentos y dialectos según la región.

Los japoneses son muy educados al hablar tanto entre ellos como con los extranjeros. En general, las personas que trabajan en el sector del turismo hablan inglés, aunque poco.

Los anuncios de megafonía en aeropuertos y estaciones suelen hacerse en japonés y también en inglés. Las señales de tráfico y diversos carteles aparecen tanto con caracteres japoneses como con el alfabeto latino.
 

El huso horario estándar de Japón es GMT+9. Esto significa que en todo el país (no hay distintas zonas horarias dentro de Japón) hay 9 horas respecto a la hora del Meridiano de Greenwich (GMT/CET, Gran Bretaña, Portugal y Canarias). Japón no tiene cambio de horario de verano, por lo que con respecto al horario del centro de Europa, Japón tiene 7 horas más durante el verano y 8 horas más durante el invierno que España.

Podrás conectarte a internet en Japón con tu dispositivo 3G/4G, pero las tarifas de itinerancia de datos pueden ser bastante elevadas. Lo más recomendable es utilizar puntos de acceso inalámbricos WiFi. Las principales ciudades de Japón, están habilitándolos, sin embargo es aconsejable también alquilar un router WiFi móvil o una tarjeta SIM para tener una conexión WiFi garantizada. Estos dispositivos están disponibles en los aeropuertos, pero también se pueden solicitar con antelación.

En Japón necesitarás un adaptador de clavijas de enchufe, ya que son del tipo americanas, con dos clavijas planas paralelas.

El voltaje en Japón es principalmente de 110 V y hay dos frecuencias en uso: en el este de Japón se utilizan 50 Hz y, en el oeste como Nagoya, Kyoto y Osaka es de 60 Hz. 

En cualquier caso, muchos hoteles tienen enchufes de 110 y 220 voltios (voltaje europeo), por lo que no se necesitan transformadores. Además, actualmente la gran mayoría de aparatos electrónicos como los cargadores, secadores de pelo, las afeitadoras, o las planchas de viaje, funcionan con el doble voltaje; solo necesitas comprobarlo en las especificaciones del fabricante.

Si llegaras a necesitar un adaptador de enchufe o incluso un transformador, los puedes comprar fácilmente en Japón, especialmente en ciudades y zonas más turísticas. Los últimos modelos de los shinkansen (tren bala) tienen tomas de corriente junto a los asientos de la ventana para cargar tu dispositivo sobre la marcha.

La moneda nacional de Japón es el YEN y se indica con el símbolo ¥.

Hay monedas de 1 yen, 5 yenes, 10 yenes, 50 yenes y 500 yenes. Los billetes son de 1.000, 2.000, 5.000 y 10.000 yenes.

El uso de dinero en efectivo sigue siendo muy común. Puedes sacar dinero de los cajeros automáticos (ATM) de las tiendas tipo Seven Eleven, Family Mart y Lawson. Ten presente que no todos los cajeros automáticos están abiertos las 24 horas y que, a veces, los cajeros de las zonas más alejadas pueden quedarse sin efectivo.

Si llevas dinero en efectivo en tu propia moneda, podrás cambiarlo fácilmente por yenes cuando llegues a un aeropuerto internacional.

Ten en cuenta que debes rellenar un formulario de declaración de aduana al entrar o salir de Japón cuando lleves más de un millón de yenes en efectivo, cheques de viaje y otros valores. Consulta el sitio web oficial del Servicio de Aduanas de Japón para conocer todos los procedimientos necesarios.

Aunque Japón es un país donde se usa principalmente dinero en efectivo, las tarjetas de crédito y débito se están empezando a aceptar cada vez más en tiendas y restaurantes, especialmente en las principales ciudades.

Sin embargo, seguimos recomendando llevar siempre efectivo. Si necesitas sacar dinero puedes hacerlo en los cajeros automáticos (ATM) de la Japan Post Bank (ubicadas en las oficinas de correos, con horario limitado) y Seven Bank (ubicados en las tiendas Seven Eleven abierto todo el día). Ten en cuenta que es posible que tu banco cobre un coste por este tipo de transacción.

Además existen tarjetas prepago (por ejemplo, SUICA y PASMO) que sirven para pagar tanto el transporte público, como compras en algunas tiendas.

Al pagar en una cafetería o en un restaurante, ten en cuenta que el “cargo por servicio” ya está incluido en el importe. No es necesario dar propina, ya que en Japón no existe esa costumbre y el personal puede sentirse ofendido, si intentas dejarla.

Hay una excepción a la hora de dar propina: por el servicio de un guía (privado), intérprete o profesión donde la propina es habitual, se agradece que se dé una propina (¡aunque ciertamente no se espera!). Si decides dar propina a alguien, recuerda ponerla en un sobre (puedes comprarlos en tiendas de barrio o de 100 yenes).

Debido a la extensión vertical del paisaje japonés, el país cuenta con varias zonas climáticas, que provoca que el clima varíe enormemente de una región a otra. Japón tiene cuatro estaciones diferenciadas, especialmente en los extremos del país y cada una tiene un encanto especial producido por los cambios de temperatura y clima. 

Si quieres visitar Japón por turismo (no más de 90 días) y eres ciudadano de uno de los siguientes países, puedes entrar en Japón sin visado: Hong Kong, Corea, Singapur, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, EE. UU. y casi todos los países europeos (por favor, comprueba qué países y si hay alguna restricción). De lo contrario, tendrás que solicitar un visado con antelación.

Consulta siempre la página web oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores de Japón para obtener más información.

Toda persona que entre en Japón debe estar en posesión de los siguientes documentos:

•    Un pasaporte válido durante la estancia
•    Un billete de avión de ida y vuelta o un billete para el siguiente destino
•    Documentos necesarios para el primer destino dentro de Japón
•    Documentos que demuestren la finalidad del viaje.

Estas normas oficiales se aplican a cualquier persona que visite Japón con o sin necesidad de visado. Compruébalas siempre, ya que pueden cambiar.

Ten en cuenta que estas normas son sólo para vacaciones, negocios, tránsito o visitas familiares cortas.  

Si tienes otro motivo para viajar a Japón, como por ejemplo por trabajo, estudios, o deseas permanecer más de 90 días, debes solicitar un visado. Está estrictamente prohibido trabajar en Japón y/o participar en actividades remuneradas con un visado de corta duración.

Una vez que te fotografíen y te tomen las huellas dactilares en la aduana, recibirás un sello de “Temporary visitor” en el pasaporte con el que puedes acceder a Japón por un tiempo máximo de 90 días.

La declaración de aduanas es obligatoria, se tiene que presentar antes de entrar en Japón y  es necesaria hacerla tanto para el equipaje acompañado como para el no acompañado.

Los formularios de declaración de aduanas están disponibles en el avión, en el barco o en la oficina de aduanas. Asegúrate de conocer las normas vigentes, toda la información necesaria y las límitaciones  sobre los artículos que se pueden introducir en el país para evitar sorpresas desagradables. También se aplican restricciones similares a las exportaciones e importaciones. Tanto la CITES como la legislación japonesa prohíben el comercio internacional de marfil.

El impuesto de salida del país (1000 yenes) es obligatorio para cualquier persona que salga de Japón y ya está incluido en el importe del billete de avión.

Japón tiene una de las normas de calidad del agua potable más estrictas del mundo, por tanto, el agua del grifo japonesa puede beberse sin problemas. 

Además, suele ser motivo de orgullo en muchas regiones de Japón (especialmente en zonas de montaña), la calidad del agua limpia y fresca que procede de los picos de las montañas de la zona.

Además de en las numerosas máquinas expendedoras, todas las tiendas de barrio tienen siempre disponibles diversos tipos y tamaños de botellas de agua y los restaurantes suelen incluir agua del grifo gratis.

Para que el viaje sea lo menos estresante posible, existen varias empresas de mensajería que ofrecen envíos de equipaje para que puedas viajar “con las manos libres”. Este servicio de envío de equipaje puede trasladar tus maletas al hotel de destino en un día, y a veces incluso en el mismo día.

Además, no se limita al envío desde los aeropuertos principales al hotel, sino que también se puede hacer entre hoteles. Tu equipaje se enviará al siguiente destino, mientras viajas en tren sin ninguna preocupación. Solicitar el envío de equipaje es relativamente fácil. Pregunta con antelacion en la recepción de tu hotel y el personal estará encantado de ayudarte .

Además de en los hoteles, también puedes gestionar estos envíos de equipaje en otros establecimientos y supermercados que lo ofrecen. Por supuesto, Japanspecialist también puede incluir este servicio en tu viaje con nosotros.

Si por el contrario prefieres guardar el equipaje temporalmente, en lugar de enviarlo porque vas a visitar un lugar poco tiempo y prefieres no llevar el equipaje contigo, las numerosas taquillas de las estaciones de tren/metro (disponibles en diferentes tamaños) son otra solución.

Guardar el equipaje es relativamente fácil: selecciona la taquilla deseada y paga con monedas (normalmente, de 100 yenes). Dependiendo del tamaño de la taquilla, los precios varían entre 100 y 600 yenes. Incluso hay opciones en las que puedes pagar con antelación con una tarjeta prepago.

Si te encuentras en una situación de emergencia y necesitas ayuda urgente, marca el 110 para llamar a la policía y el 119 para los bomberos o una ambulancia.

Las llamadas a números de emergencia son gratuitas.

Japón tiene tres importantes “temporadas de festivos” a nivel nacional, que suelen coincidir con los periodos vacacionales más importantes para los locales.  

Estas tamporadas suelen ser desde la última semana de diciembre hasta la primera de enero, también durante la “Golden Week” que dura unos días, normalmente entre finales de abril y mayo, y finalmente durante la fiesta de “Obon”, que se celebra a mediados de agosto y cuando es común que muchos japoneses aprovechen para visitar sus casas familiares.

Durante la época de fin de año muchas empresas suelen cerrar, al igual que durante la "Golden week".

Además hay otros festivos importantes como:

• Año Nuevo el 1 de enero
• Día de la mayoría de edad el segundo lunes de enero
• El Día de la Fundación Nacional el 11 de febrero
• Cumpleaños del Emperador el 23 de febrero
• Día del equinoccio de primavera el 20 o el 21 de marzo
• Día Showa el 29 de abril
• Día de la Constitución el 3 de mayo
• Día verde el 4 de mayo
• Día del niño el 5 de mayo
• Día del mar que es el tercer lunes de julio
• Día del Respeto a los Mayores el 3 de septiembre
• Día del Equinoccio de Otoño que es el 22 o el 23 de septiembre
• Día de la Salud y el Deporte que es el segundo lunes de octubre
• Día de la Cultura el 3 de noviembre
• Día de Acción de Gracias y del trabajo el 23 de noviembre

Ten en cuenta que en estos festivos hay cierres y a menudo el transporte público está saturado. Por lo tanto, planifica bien tu viaje y recuerda que los alojamientos suelen llenarse rápidamente sobre estas fechas.

También recomendamos reservar con antelación los billetes de avión para los vuelos domésticos y las reservas de asientos para los trenes express y shinkansen, autobuses u otros medios de transporte de larga distancia.  

No hay nada más divertido que enviar una postal al país de origen para mostrar lo bonito que es Japón y, por supuesto, para informar de todas tus aventuras.

Las postales se pueden adquirir en tiendas de barrio, en tiendas de recuerdos y en los quioscos de las estaciones donde a veces también venden los sellos. Si no, en las oficinas de correos podrás encontrar todo los necesario. Las oficinas de correos (yubin-kyoku) suelen estar abiertas de 7:00 a 23:00 hrs y se indican con el logotipo en forma de T con una línea horizontal encima.

Los buzones son fáciles de reconocer por su color rojo brillante; y suelen tener dos ranuras; según el tamaño, el destino y el tipo de correo, se elige la ranura adecuada. Los buzones suelen estar situados en intersecciones, edificios y vallas públicas. Si lo prefieres, también puedes entregar directamente tu correo en la recepción del hotel, y ellos estarán encantados de enviarlo por ti.

Tenemos una página dedicada que se mantiene actualizada con la información más reciente que detalla los requisitos para los turistas que viajan a Japón. Puedes visitar la página haciendo clic aquí.